Uważamy, że niezawodność to najważniejsza cecha dobrej platformy obliczeniowej. Ogromna większość tworzonych przez nas systemów ma znaczenie krytyczne dla naszych Klientów. Pokładają Państwo w nas zaufanie, że system będzie po prostu dostępny zawsze. Naszym priorytetem jest tego zaufania nie zawieść. W tym celu od 1997 roku ulepszamy nasze rozwiązania zapobiegania awariom. Jednym z nich jest system do monitoringu parametrów pracy platformy, który zdecydowaliśmy się udostępnić publicznie. Na następnej stronie mogą Państwo obserwować status platformy obliczeniowej i odczytywać komunikaty alarmowe. Każdy z tych komunikatów jest natychmiast rozsyłany na smartfony trzech kluczowych osób naszej firmy, które rozpoczynają procedurę awaryjną. Część z tych komunikatów może być przeznaczona dla naszych Klientów.

Architektura systemu monitorującego została zaprojektowana tak, aby funkcjonował on prawidłowo nawet w przypadku awarii masowej, np. nieokreślonej katastrofy prowadzącej do uszkodzenia całej serwerowni. W historii naszej firmy tego typu awaria nie miała jeszcze miejsca, ale w ramach procedur bezpieczeństwa musimy być na nią przygotowani. W tym celu oprogramowanie monitorujące znajduje się na serwerze zlokalizowanym poza granicami Polski. Została też stworzona specjalna strona internetowa, niezależna od naszej witryny firmowej, prezentująca status platformy obliczeniowej. Strona ta jest dostępna pod adresem: awaria.onyx.pl. i przystosowana do urządzeń mobilnych.